Trong quá trình sử dụng, khó có thể tránh khỏi tình trạng máy văn phòng gặp sự cố kẹt giấy, máy phát ra tiếng kêu hay các vấn đề về mực, ảnh hưởng đến sự vận hành chung của toàn thể công ty. Ngọc Hà cung cấp dịch vụ sửa chữa – bảo trì ngay tại văn phòng của khách hàng, giúp khắc phục và hạn chế tối đa những trục trặc không đáng có này.
Với một khoản phí bảo trì cố định hàng tháng, mỗi tháng, Khách hàng được hưởng các quyền lợi như sau:
Bảo dưỡng định kỳ 1 lần mỗi tháng với dịch vụ chăm sóc máy (vệ sinh, cân chỉnh) và giá dịch vụ tốt nhất; Giám định các vật tư, kịp thời thay thế và sửa chữa, giúp tăng tuối thọ của máy và tránh tình trạng máy bị gián đoạn hoạt động; Khắc phục sự cố của thiết bị từ xa; Sửa chữa máy tận nơi trong ngày bởi đội ngũ KTV chuyên nghiệp. Số lần sửa chữa là không giới hạn trong một tháng; Tự động đặt hàng khi máy in sắp hết mực hoặc sắp phải thay linh kiện, vật tư; Thay thế các linh kiện chính hãng, chất lượng tốt nhất; Đặc biệt: HƯỞNG ƯU ĐÃI GIẢM 5% khi đặt hàng mực in của Ngọc Hà.
Khách hàng trả phí trên mỗi lần gọi yêu cầu sử dụng dịch vụ sửa chữa – bảo trì của Ngọc Hà. Với "Gói sửa chữa thường", Quý khách hàng vẫn được tận hưởng những lợi ích tương tự "Gói bảo trị trọn gói theo tháng":
Bảo trì - sửa chữa tận nơi: kỹ thuật viên Ngọc Hà đến cung cấp dịch vụ ngay tại văn phòng của khách hàng - Đây là lợi thế có được nhờ quy mô hệ thống chi nhánh rộng khắp cả nước. Dịch vụ tức thời: Hiểu được nỗi khó khăn khi công việc bị ngắt quãng do máy gặp sự cố, khi nhận được thông báo của quý khách, chúng tôi sẽ có mặt nhanh nhất tại công ty/nhà máy của Quý khách để khắc phục sự cố. Yên tâm về tay nghề của đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm
Trải nghiệm sản phẩm chất lượng với chi phí tiết kiệm.
Các loại thiết bị - máy văn phòng chính hãng: Máy in, máy photo, máy tính, máy chiếu, máy chấm công, camera, điện thoại,...
